Urząd Regulacji Energetyki w ramach kampanii URE opracował poradnik dla konsumentów – odbiorców energii elektrycznej na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstw energetycznych. Poradnik ten w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.
